Os capixabas passam a contar com um novo canal para opinar sobre os serviços públicos estaduais. O Conselho de Usuários ES, lançado pelo Governo do Espírito Santo, oferece um espaço digital para que a população avalie, sugira melhorias e acompanhe de perto a gestão.

Logo na estreia, o subsecretário de Transparência, Fabiano Louzada, destacou que a iniciativa coloca os cidadãos no centro das decisões. Para ele, “a plataforma aprimora o alinhamento com um princípio fundamental da transparência: a participação social”. Louzada reforçou que o objetivo é tornar a população protagonista nesse processo, trazendo percepções reais do dia a dia dos serviços utilizados.

A plataforma foi regulamentada pela Portaria nº 012-R, publicada no Diário Oficial da segunda-feira (18), e está integrada ao Acesso Cidadão. Para participar, basta que os interessados façam o cadastro e escolham em quais órgãos desejam contribuir com sugestões e avaliações.

Entre as funcionalidades disponíveis, estão enquetes, rankings de engajamento, debates, comentários, notificações e o Fórum de Melhorias de Serviços Públicos, um espaço aberto para o envio de propostas e relatos sobre a qualidade dos atendimentos recebidos.

Por: Capixaba Hoje