Governo do ES lança avisos de consultas via WhatsApp

Pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) no Espírito Santo começaram a receber avisos de consultas e exames pelo WhatsApp, em uma nova ferramenta digital disponibilizada pelo Governo do Estado. O anúncio foi feito na terça-feira (10/02/2026) pelo governador Renato Casagrande, ao lado do vice-governador Ricardo Ferraço e do secretário estadual da Saúde, Tyago Hoffmann, em vídeo publicado nas redes sociais.

As mensagens são enviadas pelo número (27) 3636-1236. Apesar da novidade, o comprovante de agendamento ainda deve ser retirado presencialmente nas unidades de saúde para apresentação no atendimento. A expectativa do governo é que, futuramente, o próprio documento ou senhas de acesso sejam encaminhados pelo aplicativo, eliminando a necessidade de deslocamento.

Segundo Casagrande, a medida busca ampliar o acesso aos serviços e melhorar a organização da rede pública. “Estamos utilizando a tecnologia para facilitar o acesso da população aos serviços de saúde e tornar o SUS capixaba mais eficiente. Com o envio de avisos de consultas e exames pelo WhatsApp, vamos reduzir faltas, organizar melhor a oferta de atendimentos e dar mais comodidade aos pacientes”, afirmou.

O vice-governador Ricardo Ferraço disse que a iniciativa integra a estratégia estadual de aprimorar os serviços públicos. “Essa é nossa guia no Governo do Espírito Santo, cuidar das pessoas. Investimentos, tecnologia e gestão para ampliar eficiência e alcançar os resultados esperados”, declarou.

Para receber as notificações, é necessário manter o cadastro do SUS atualizado. O procedimento pode ser feito pela internet, no site do Integra Cidadão, ou presencialmente nas unidades de saúde.

A ação integra o projeto Conecta Espírito Santo, desenvolvido em parceria com o Instituto de Apoio à Universidade de Pernambuco (IAUPE), que prevê a implantação de serviços digitais de comunicação no SUS estadual.

De acordo com o secretário Tyago Hoffmann, a ferramenta deve contribuir para reduzir o absenteísmo, atualmente em torno de 30% na rede pública capixaba.

Da redação